AGB

Voilà la version Florae, traduite en espagnol avec tous les ajustements nécessaires (nom, email, site, adaptation marché UE) :


TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenida a FLORAE. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a FLORAE. FLORAE gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, la clienta, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). FLORAE cuenta con la tecnología de Shopify, que nos permite prestarle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en los mismos (los presentes "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y obligaciones cuando utiliza los Servicios.

Le rogamos que lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren aspectos como las limitaciones de garantías y de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculada por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, le rogamos que no utilice ni acceda a nuestros Servicios.


SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted manifiesta tener al menos la edad legal mínima en su país o región de residencia, y ha dado su consentimiento para que los menores a su cargo puedan utilizar los Servicios en dispositivos de los que usted sea propietaria, haya adquirido o gestione.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar determinada información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.

Usted es la única responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada en su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.


SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. No obstante, tenga en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden variar respecto a su visualización en pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan con sus expectativas o sean idénticos a los representados o mostrados en nuestras tiendas online.

Las barritas de miel Florae son complementos alimenticios destinados al consumo oral. Los resultados pueden variar de una persona a otra. Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ni por la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN).

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de los productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.


SECCIÓN 3 — PEDIDOS

Cuando usted realiza un pedido, está formulando una oferta de compra. FLORAE se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a su discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que FLORAE confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que el pedido sea aceptado. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que FLORAE no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo contactándola a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionados en el momento del pedido.

Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de conformidad con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Usted manifiesta y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.


SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y aparecerá indicado en su correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión, aduanas o cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas online o de otro tipo gestionadas por terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar a los precios y que se rigen por términos y condiciones independientes de los presentes Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y los presentes Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y cualquier otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarla según sea necesario.

Usted manifiesta y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito proporcionada es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizada para utilizar dicha tarjeta para la compra, (iii) los cargos que realice serán aceptados por su compañía de tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos que realice a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y gestión y todos los impuestos aplicables, en su caso.


SECCIÓN 5 — SUSCRIPCIONES

Al suscribirse a cualquiera de nuestros productos, usted autoriza a FLORAE a cobrar a su método de pago de forma recurrente según el plan de suscripción seleccionado. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento — no se requiere compromiso mínimo. La cancelación se hará efectiva antes de su próximo ciclo de facturación. Usted es responsable de cualquier cargo incurrido antes de que se procese su cancelación. Para cancelar, contáctenos en hola@floraes.es o gestione su suscripción desde su cuenta en floraes.es.


SECCIÓN 6 — ENVÍO Y ENTREGA

Ofrecemos envío gratuito estándar en todos los pedidos realizados dentro de España y la Unión Europea. Todos los plazos de entrega son meramente estimativos y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas, el procesamiento aduanero o acontecimientos fuera de nuestro control. Una vez transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a usted.


SECCIÓN 7 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, visualizaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeo y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de FLORAE, sus filiales o licenciantes y están protegidos por las leyes europeas, españolas y extranjeras de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada en los presentes Términos otorga ni se interpretará como que otorga una licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de FLORAE, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales. Todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento quedan reservados por FLORAE.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de FLORAE son marcas comerciales de FLORAE o de sus filiales o licenciantes. No podrá utilizar dichas marcas registradas sin el consentimiento previo por escrito de FLORAE. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.


SECCIÓN 8 — HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas para clientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que nosotros ni supervisamos ni controlamos ni modificamos.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna que surja o se relacione con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es exclusivamente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizada y de aprobar los términos bajo los cuales se proporcionan las herramientas por los proveedores externos correspondientes.

También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.


SECCIÓN 9 — ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, ni con su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.


SECCIÓN 10 — RELACIÓN CON SHOPIFY

FLORAE cuenta con la tecnología de Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. No obstante, las ventas y compras que realice en nuestra Tienda se realizan directamente con FLORAE. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y FLORAE, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivada de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y sus filiales de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados o relacionados con sus compras y transacciones con FLORAE.


SECCIÓN 11 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarle y mejorar los Servicios. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos a aquel en el que reside, con el fin de prestarle servicios. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.


SECCIÓN 12 — COMENTARIOS

Si envía, sube, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluyendo su uso comercial.

Asimismo, manifiesta y garantiza que: (i) posee o dispone de todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con la presentación de sus Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con los presentes Términos. No tenemos, ni tendremos, la obligación de (1) mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) pagar compensación por sus Comentarios; o (3) responder a sus Comentarios.

Podremos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar los Comentarios que a nuestra sola discreción consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo objetables, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquier parte o los presentes Términos del Servicio.

Usted acepta que sus Comentarios no infringirán ningún derecho de ningún tercero, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Usted también acepta que sus Comentarios no contendrán comentarios difamatorios o ilegales, abusivos u obscenos, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier Comentario. Usted es la única responsable de los Comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.


SECCIÓN 13 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).


SECCIÓN 14 — USOS PROHIBIDOS

Podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No podrá acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente: (a) con ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, nacional, europeo o internacional; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir, o procurar el envío de cualquier publicidad o material promocional, incluido cualquier "correo basura", "cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, a nuestro criterio, pueda perjudicar a FLORAE, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, usted acepta no: (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de terceros; (d) hacer spam, phishing, pharming, o crear pretextos en los Servicios; (e) utilizar ningún robot, spider, herramientas de scraping, recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de IA (como IA agéntica) o medios automáticos o manuales para acceder a los Servicios; o (f) interferir, eludir o burlar las funciones de seguridad o autorización, encabezados de exclusión de robots u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.


SECCIÓN 15 — AGENTES

15.1 Esta sección (los "Términos de Agentes") se aplica si usted utiliza, permite, habilita o provoca el despliegue de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con cualquiera de los Servicios. "Agente" significa cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre de, o bajo las instrucciones de, cualquier persona o entidad y que pueda ejecutarse en nombre de o utilizando el dispositivo de una persona, sin supervisión directa.

15.2 Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 15.4 siguiente. Además, ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que el Agente se abstenga de acceder, utilizar o interactuar con cualquier servicio.

15.3 Podremos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si y cómo cualquier Agente accede, utiliza e interactúa con los Servicios.

15.4 Los Agentes deben: (i) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena de agente de usuario de la solicitud: "Agent/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni camuflar que cualquier acceso, uso o interacciones provengan de un Agente, como por ejemplo (a) imitando comportamiento humano y patrones de interacción, o (b) completando o eludiendo CAPTCHAs o medidas destinadas a distinguir el uso informático del humano; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o solicitud destinada a determinar si las interacciones provienen de un humano o de un ordenador; (iv) no eludir ni evitar cualquier medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si y cómo los Agentes acceden, utilizan o interactúan con los Servicios.


SECCIÓN 16 — TERMINACIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de los mismos) a nuestra sola discreción en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades debidas hasta e incluyendo la fecha de terminación.

Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Legislación Aplicable, Política de Privacidad, y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación.


SECCIÓN 17 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Rechazamos toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en dichos materiales por usted o por cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.

EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE FLORAE LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, REPRESENTAMOS NI ASEGURAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA ANTERIOR EXCLUSIÓN PODRÍA NO SER APLICABLE EN SU CASO. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos legales imperativos de los que pueda disfrutar como consumidora en virtud de la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.


SECCIÓN 18 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO FLORAE, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS FILIALES, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DE CUALESQUIERA DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, BENEFICIOS PERDIDOS, INGRESOS PERDIDOS, AHORROS PERDIDOS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE REEMPLAZO, O CUALESQUIERA DAÑOS SIMILARES, YA SEAN BASADOS EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE CUALQUIER OTRO MODO, QUE SURJAN DE SU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO OBTENIDO MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGÚN MODO CON SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALESQUIERA ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD. Ninguna disposición de los presentes Términos excluirá o limitará nuestra responsabilidad frente a las consumidoras por dolo, fraude o negligencia grave, ni por daños a la vida o la integridad física, en la medida en que la legislación aplicable no permita dicha exclusión o limitación.


SECCIÓN 19 — INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a FLORAE, Shopify y a nuestros afiliados, socios, directivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualesquiera pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero como consecuencia de o en relación con (1) su incumplimiento de los presentes Términos del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, teniendo en cuenta que una falta de notificación inmediata no le eximirá de sus obligaciones a menos que usted resulte sustancialmente perjudicada. Podremos controlar la defensa y el acuerdo de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección de abogados, pero no acordaremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias por su parte sin su consentimiento (que no se retendrá injustificadamente). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluyendo la aportación de documentos relevantes.


SECCIÓN 20 — DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de los presentes Términos del Servicio se considere ilegal, nula o inexigible, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inexigible se considerará separada de los presentes Términos del Servicio; dicha determinación no afectará a la validez y exigibilidad de las restantes disposiciones.


SECCIÓN 21 — RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de los presentes Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Los presentes Términos del Servicio y cualesquiera políticas o normas operativas publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualesquiera acuerdos, comunicaciones y propuestas previos o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del Servicio).

Cualesquiera ambigüedades en la interpretación de los presentes Términos del Servicio no se interpretarán en contra de la parte redactora.


SECCIÓN 22 — CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir ni ceder el presente Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo los presentes Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en tal sentido será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar los presentes Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación.


SECCIÓN 23 — LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos del Servicio y cualesquiera acuerdos separados por los cuales le prestamos los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y, cuando proceda, la normativa europea aplicable. Usted y FLORAE consienten la jurisdicción y competencia de los tribunales españoles para cualquier litigio que pudiera surgir.

No obstante lo anterior, si usted es consumidora residente en otro Estado Miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, los presentes Términos no le privarán de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de protección al consumidor del derecho del Estado Miembro en el que tenga su residencia habitual.

Las consumidoras de la UE/EEE también pueden tener derecho a recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.


SECCIÓN 24 — ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a los presentes Términos.


SECCIÓN 25 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar los cambios. Le notificaremos cualquier cambio material en los presentes Términos de conformidad con la legislación aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha especificada en la notificación. Su uso o acceso continuado a los Servicios tras la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 26 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a hola@floraes.es.

Nuestra información de contacto se indica a continuación:

FLORAE hola@floraes.es floraes.es